Название «Народ хочет знать» (программа выходит в эфир канала ТВЦ по пятницам) - не случайно, поскольку для власть имущих, да и просто известных людей, отвечать на звонки читателей газет, слушателей радио, пользователей Интернета сегодня не в диковину, почему бы не превратить это общения из заочного в очное. Принцип работы программы абсолютно идентичен прямой линии, которая обычно проводится в редакциях крупных газет и журналов: в студии на трибунах собраны десять-пятнадцать семей, представляющих различные профессиональные, национальные, возрастные и, что важно, социальные группы. Каждая семья «персонифицируется» табличками: Ивановы, Петровы, Сидоровы… и т.д. В центре трибуны — ведущая, Кира Прошутинская, которая всегда на стороне зрителей. На «прямой линии» с семьями один главный эксперт: министр, руководитель комитета, глава госкорпорации, главком и прочие начальники. Рядом также находится оппонент главного эксперта, который отвечает на зрительские вопросы наравне с экспертом. Т.е. эти двое в совокупности представляют собой истину в двух лицах (задача одного — обелить власть, другого — очернить ее) по одному вопросу. В зале присутствуют журналисты и социологи. Журналисты задают вопросы от себя, и если необходимо, спрашивают семьи. Задача социологов на основе услышанного в процессе программы составить портрет, запросы и ожидания общества, модель которого представлена в зале, сопоставить оценки в зале с общероссийскими исследованиями.
